IEN Healthcare Sector Doctors holding Smartphones

ΛΥΣΕΙΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΥΓΕΙΑΣ

Αφήστε τους συνεργάτες σας γιατρούς και το νοσηλευτικό προσωπικό να χρησιμοποιήσουνε το μυαλό τους εποικοδομητικά και να ασχοληθούν κυρίως με την φροντίδα των ασθενών . Με αποτελεσματικές ροές εργασίας , το προσωπικό μπορεί να αφιερώσει περισσότερο χρόνο στην περίθαλψη των ασθενών και λιγότερο στις εργασίες συντονισμού. Ενσωματώνοντας λύσεις επικοινωνίας στις ροές εργασίας , μειώνεται η πιθανότητα δημιουργίας σημείων συμφόρησης στις διαδικασίες και διασφαλίζεται ότι οι ασθενείς θα έχουν τις σωστές πληροφορίες την κατάλληλη στιγμή.
Με αυτό τον τρόπο ουσιαστικά αυξάνεται η ικανοποίηση των ασθενών.

ΒΑΣΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

ΑΥΞΗΣΗ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

Αύξηση την αποδοτικότητας μέσω μιας ασφαλούς ενοποιημένης λύσης επικοινωνίας (Unified Communications Solution) που υποστηρίζει:
– Presence-based awareness
– Instant video επικοινωνία
– Visual voicemail (οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο)
– Συνομιλίες φωνής, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένου και συνομιλίας σε οποιαδήποτε συσκευή

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

Σωστή διαχείριση των επικοινωνιών των ασθενών με χρήση του Contact Center:
– Προτεραιότητα στις κλήσεις ασθενών
– Αυτοματοποιημένα μηνύματα φωνής, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας για την παρακολούθηση των ασθενών, τις υπενθυμίσεις συνταγής και την μείωση του αριθμού των αναπάντητων συναντήσεων
– Την ολοκληρωμένη τεχνολογία φωνητικής απόκρισης (IVR) για να βοηθήσετε τους ασθενείς να περιηγηθούν στο σωστό τμήμα της εγκατάστασής σας

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

ΠΑΡΟΧΗ ΚΑΛΥΤΕΡΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ ΣΤΟΝ ΑΣΘΕΝΗ

Παροχή καλύτερης εμπειρίας στον ασθενή χρησιμοποιώντας λύσεις συνεργασίας (Collaboration Solutions ) με αποτελέσματα όπως:
– Την καλύτερη επικοινωνία, την άμεση ανταπόκριση και την πρόσβαση σε πληροφορίες για τη βελτίωση της ικανοποίησης των ασθενών.
– Την μείωση στις καθυστερήσεις στην παροχή φροντίδας
– Την εξάλειψη των σημείων συμφόρησης στην αλυσίδα παροχής φροντίδας, που σημαίνει ότι το κλινικό προσωπικό μπορεί να δει περισσότερους ασθενείς σε λιγότερο χρόνο.

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

MITEL’S SUCCESS STORIES

Capstone Pediatrics

The Children’s Hospital Ontario

Turku University Hospital