MiVoice Business
Με το MiVoice Business, η επιχείρησή σας έχει όλα όσα χρειάζεται σε ένα ενιαίο σύστημα επικοινωνίας και επιχειρηματικό τηλεφωνικό κέντρο.
Το MiVoice Business είναι μια πλατφόρμα επιχειρηματικών επικοινωνιών που παρέχει Υπηρεσίες Φωνής, Μηνυμάτων, Κινητικότητας – Mobility, Παρουσίας – Presence, Διάσκεψης – Conferencing Συνεργασίας – Collaboration και πλήθος Εφαρμογών.
ΙΔΑΝΙΚΟ ΓΙΑ…
Μεσαίες Επιχειρήσεις
Ολοκληρωμένες Λύσεις Τηλεπικοινωνιών
Πλήρη ενσωμάτωση εφαρμογών API
ΒΑΣΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
Πλατφόρμα για την επιτυχία
Το MiVoice Business έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των επιχειρήσεων από 5 έως 130.000 χρήστες, σε ένα μεμονωμένο site ή σε ένα δίκτυο πολλαπλών τοποθεσιών που εκτείνεται στον κόσμο.
Βελτιώστε την Εμπειρία Εξυπηρέτησης των πελατών σας
Το MiContact Centre Business καλλιεργεί επικερδείς σχέσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ολοκληρωμένη σουίτα επιφάνειας εργασίας
Η σουίτα περιλαμβάνει επιτραπέζια τηλέφωνα, κονσόλες Τηλεφωνήτριας, softphones και αξεσουάρ.
Ευέλικτη Υλοποίηση
Το λογισμικό μπορεί να εγκατασταθεί σε standard Servers x-86 της αγοράς με υλοποίηση σε εικονικό περιβάλλον, το οποίο εξαλείφει την ανάγκη υποστήριξης πολλαπλών συσκευών, ειδικά για τους πελάτες που επιλέγουν κεντρικοποιημένη υλοποίηση Ενοποιημένων Επικοινωνιών – UC.
MiVoice Business – Κύρια Χαρακτηριστικά
- Ευέλικτη Λειτουργία Ημέρας/Νύχτας
- Δρομολόγηση κλήσεων
- Υπηρεσίες Unified Messaging
- Ευέλικτη Λειτουργία Μουσικής στην Αναμονή
- Αναβαθμισμένη Δυνατότητα Call Screening
- Ενσωματωμένη Υπηρεσία Meet Me Conferencing